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2021-2022年度供暖期不用热的用户，请于2021年8月1日至2021年9月30日间办理报停手续。即管网注水提压，不再受理报停业务。
报停时间为周一至周五 上午8:00-11:30，下午2:00-5:00。
报停地点：国丰大街与汇通路交叉口鑫丰大厦一楼热力收费大厅
报停须知
一、符合分户供暖并且达到室外锁闭要求的热用户可以申请停止用热。
办理报停的热用户即日起可到鑫丰热力收费大厅办理报停手续。报停后，由我公司稽查人员于供暖期内上门不定期稽查，如发现私自用热者，后果自负。
二、办理报停手续：
1、居民携带房产证(购房合同、入住费用明细表)或供热缴费卡、身份证(代办人身份证)到热力公司收费大厅填写《停供处理申请单据》。
2、非居民(底商、公建)携带房产证(购房合同、入住费用明细表)或供热缴费卡、身份证(代办人身份证)到热力公司收费大厅填写《供热处理申请单据》。对非居民用户申请临时停热的，按以面积计算热费的20%收取。非居民热用户恢复用热应当重新办理入网手续。
三、有下列情况之一的，不得申请停止用热：
1、非分户供热用户。
2、在新建房屋交付使用后第一个采暖期内的。
3、报停用户需无欠费行为，如存在欠费情况，应补交欠费后方可报停。
4、申请报停的房屋必须是本公司规定独立锁闭阀，如不符合要求，均将不予报停。
5、热用户申请报停的建筑物必须整体报停，不允许一二层分层单独报停。
6、热用户应配合本公司停暖关阀工作，对不配合关阀门的用户，将对其取消报停，补收取暖费。
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