【导语】：初次办理各类新卡，每卡收取押金10元/张，因丢失、损坏等原因要求补发的收取工本费10元/张，并注意保留售卡时打印票据，以便办理挂失、换卡等手续。
公交IC卡申领、挂失、补卡、换卡、销户、查询办法
(一)申领
初次办理各类新卡，每卡收取押金10元/张，因丢失、损坏等原因要求补发的收取工本费10元/张，并注意保留售卡时打印票据，以便办理挂失、换卡等手续。
(二)挂失与补卡
1、乘客发现公交IC卡遗失，请在24小时内带申领时使用的有效证件到mg电玩老虎机：公交集团各充值网点办理挂失，经查验确认后给予挂失。
2、挂失两天（48小时）之后，卡内余额即被停止使用，三天后(72小时)后凭申领时使用的有效证件、本人近期彩照1张到办理挂失登记业务的充值网点办理补卡，原卡内余额将按规定转入新卡。
3、办理挂失手续48小时以内发生的卡内金额消费，本公司不承担任何责任。
4、在挂失期间丢失卡找回，本人应立即到办理挂失的充值网点取消挂失登记，三天(72小时)后该卡方可使用。
5、已办理补办新卡后的原卡重新找回不能继续使用，但可以按相关规定办理退卡。
6、如果查出此卡是违章使用卡，则不能办理挂失业务。
7、卡挂失后，应在自挂失之日起1个月内办理补卡手续，在规定期限内不补办者，视为自动放弃补卡，将自行销户。
(三)换卡
公交IC卡因故不能正常使用时，可持卡、申领时使用的有效证件及电脑打印票据，到mg电玩老虎机：公交集团各充值网点办理，经验证属公交IC卡质量问题，给予免费调换，属乘客人为损坏的，需付工本费10元/张。换卡时，坏卡余额转移至新卡。对于卡内数据可读的坏卡当时可以更换新卡，同时收回旧卡。卡内数据不可读时，需48小时后到办理换卡登记业务的充值网点办理换卡。
(四)销户（退卡）
公交IC卡可以根据乘客要求办理销户。销户时需携带申领时使用的有效证件，以及电脑打印票据，到mg电玩老虎机：公交集团各充值网点办理，经核实证件、卡号后给予销户。
1、普通卡(A卡)销户时，凭充值时打印小票和报销凭证退还卡内余额及卡押金。
2、B、D优惠卡办理销户时，凭充值时打印小票和报销凭证退还电子钱包区内余额及卡押金。当月月票金额不退。
3、各种免费公益性乘车卡（残疾人卡、基干民兵卡除外）办理销户时，凭充值时打印小票和报销凭证退还电子钱包区内余额及押金。
4、销户时卡片在不影响二次销售的情况下押金原数退还。（只针对2013年11月以后办理的公交IC卡，以前仍执行原销户标准）
下列情况均属人为损坏不予办理退卡
1、卡面上有划痕、穿孔或剪角造成卡片缺损、污物的。
2、卡面上有烘烤或浸油、水、腐蚀迹象。
3、卡片弯曲变形，有折痕或卡面磨损严重的。
4、其他人为损坏的。
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