【导语】：2024—2025年供热季临近，古冶区弘扬热力必将秉承“以人民为中心”的服务理念，承诺将精准调节各换热站运行参数，加强对供热管线、热力井室和热力站的巡检力度，确保所有设施设备处于最佳状态，确保供暖安全稳定运行。
2024—2025年供热季临近，我公司必将秉承“以人民为中心”的服务理念，承诺将精准调节各换热站运行参数，加强对供热管线、热力井室和热力站的巡检力度，确保所有设施设备处于最佳状态，确保供暖安全稳定运行。
为确保您和您的家人获得高品质的供热服务，温馨提示以下几点：
1、我公司已完成管网注水工作，请您打开家中供热设施排气阀门，排除设施内留存气体，保证下阶段试运行期间供热设施运行正常。另外，由于热胀冷缩的原因，试运行期间供热设施容易发生“跑、冒、滴、漏”等情况，请您注意检查自家供暖管道各种接头是否松动、是否漏水，如果有请及时联系专业维修人员处理。
2、为确保11月15日之前具备升温条件，按照市委、市政府部署要求，2024年11月5日0时，弘扬热力集中供热所辖区域全面启动2024-2025年供暖工作，开始带温带压调试运行。试运行期间我公司将组织专业技术人员，提前做好系统平衡调节、设施管线漏水、用户系统堵塞、终端用户憋气等消缺补漏工作，如果您发现供热设施运行异常请及时与我公司联系，我们会及时安排专人进行处理。
3、为服务用户更加快捷，我公司开通了24小时服务热线，各供热区域配备“供热管家”，实行24小时不间断服务，成立了“应急抢修专班”，随时准备应对突发情况。对用户室温不达标、设施维修等问题立即上门测温、维修、服务。如您有供暖问题，为缩短投诉办理环节和时间，请第一时间拨打我公司供热服务电话。
公司24小时客服热线：3525098
区政府供热服务热线：3412345
图源：古冶区弘扬热力
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